State Enterprise DIIA (hereinafter referred to as “the Technical Administrator of the Diia Portal”), represented by General Director Dmytro Petrovych Petrushchenko, acting on the basis of the Charter, on the one part, and the Party who acceded to the said Agreement by submitting an Application for accession to the terms and conditions of this Agreement to the Technical Administrator of the Diia Portal (hereinafter referred to as “the Participant”), on the other part, hereinafter jointly referred to as “the Parties”, and each individually as “the Party”, have concluded this Agreement on connecting the information and communication system to the Diia Portal as part of the Diia ID project (hereinafter referred to as “the Agreement”) as follows:

1. 1. GENERAL PROVISIONS

   1. 1.1. This Agreement is an accession agreement in the meaning of Article 634 of the Civil Code of Ukraine, and can be concluded only subject to binding the Participant by all terms and conditions hereof as a whole by submitting to the Technical Administrator of the Portal an Application for accession to this Agreement (see Appendix to the Agreement) available at https://ca.diia.gov.ua, and in the manner stipulated by this Agreement.

   2. 1.2. 1.2. The terms in this Agreement are used in the meanings specified in the Laws of Ukraine “On Information”, “On the National Program of Informatization”, “On Protection of Information in Automated Systems”, “On Electronic Communications”, “On Personal Data Protection”, “On Electronic Trust Services”, “On Basic Principles of Ensuring Cybersecurity of Ukraine”, Resolutions of the Cabinet of Ministers of Ukraine No. 785 “On Implementation of a Pilot Project on the Use of a Remote Qualified Electronic Signature” dated 2 September 2020, No. 1137 “Issues of the Unified State Web Portal of Electronic Services and the Register of Administrative Services” dated 4 December 2019. The above list of the legislation is not exhaustive. The requirements of the legislation of Ukraine, legal and regulatory acts related to the goal, purpose and objectives of this Agreement can be clarified. Other concepts and terms are used in this Agreement in the meanings defined by the current legislation of Ukraine.

   3. 1.3. In order to familiarize the Participant with the amendments to this Agreement, the Technical Administrator of the Diia Portal publishes the amendments to the Agreement as follows:

      1. 1.3.1. by posting of the Agreement and the Appendix to this Agreement, namely the Application for Accession to the Agreement, on the website https://ca.diia.gov.ua;

      2. 1.3.2. with simultaneous sending of E-mail newsletter to the Participant's address indicated latest in the Application for Accession to this Agreement (Appendix to the Agreement). The moment of familiarization of the Participant with the published information is the moment from which the information was made available to the Participant in accordance with the terms of this Agreement. The current valid version of the Agreement is available on the Internet website https://ca.diia.gov.ua.

2. 2. SUBJECT MATTER OF THE AGREEMENT

   1. 2.1. Under the terms of this Agreement and on the basis of the Application for Accession to this Agreement (Appendix to the Agreement), the Participant's information and communications system (hereinafter referred to as “the Information System”) is connected to the Diia Portal, and the Technical Administrator of the Diia Portal provides their consent to such connection in order to implement the technical capacity established by the current legislation of using the remote qualified electronic signature Diia ID and authentication of individuals who are users of the Diia mobile application using this signature in the Information System.

   2. 2.2. Within the framework of this Agreement, the Technical Administrator of the Diia Portal shall provide:

      1. 2.2.1. the use in the Information System of the remote qualified electronic signature Diia ID and authentication of individuals who are users of the Diia mobile application using this signature, compatibility and integration of electronic identification schemes, means of qualified electronic signature implemented in the Diia mobile application, their interaction with the Information System and ensuring the protection of information and personal data using uniform requirements, formats, protocols, and classifiers;

      2. 2.2.2. interaction and compatibility with the Participant's Information System;

      3. 2.2.3. protection of data of the Diia Portal users from unauthorized access, destruction, modification by means of implementation of organizational technical measures, introduction of means and methods of technical protection of information;

      4. 2.2.4. designation and administration of control over the Diia Portal and the Participant's access to the information;

      5. 2.2.5. record of events related to the security of the Diia Portal;

      6. 2.2.6. maintenance and update of user-friendly software interfaces.

   3. 2.3. The connection of Information System to the Diia Portal and electronic information interaction between the Diia Portal and the Information System until 31 December 2024 (inclusive) is free of charge. The configuring of the Information System connection to the Diia Portal is carried out at the expense of the Participant.

3. 3. RIGHTS AND OBLIGATIONS OF THE PARTIES

   1. 3.1. The Parties, subject to meeting the terms and conditions of this Agreement and the use of the Diia Portal, are obliged to follow and comply with the requirements of the Laws of Ukraine “On Protection of Information in Automated Systems”, “On Personal Data Protection”, “On Electronic Trust Services” and other legal and regulatory acts of Ukraine including those regulating relations associated with the Diia Portal functioning.

   2. 3.2. When connecting the Information System to the Diia Portal by signing this Agreement, the Participant undertakes to comply with the following requirements and rules:

      1. 3.2.1. to ensure, upon connection to the Diia Portal, the sequence of actions required by the technical documentation provided by the Technical Administrator of the Diia Portal, and ensure the safe and uninterrupted operation of the Information System, in particular during and as part of its interaction with the Diia Portal;

      2. 3.2.2. to use, when interacting with the Diia Portal, exclusively the means stipulated by the current legislation of Ukraine to ensure safe and standardized data exchange, as well as to adapt its Information System to work with the Diia Portal;

      3. 3.2.3. to comply with the requirements of legal and regulatory acts and other documents stipulated by the current legislation that determine the Diia Portal operation procedure and its interaction with the Information System;

      4. 3.2.4. to update relevant data (including personal and the Information System data) in the Diia Portal immediately after such changes took place (but not later than within 5 working days);

      5. 3.2.5. to immediately inform the Technical Administrator of the Diia Portal of any problem (error) related to the use of the Diia Portal and/or arising from such use, as well as the circumstances under which such problem (error) occurred and the consequences that the Parties may experience in this regard;

      6. 3.2.6. to immediately inform the Technical Administrator of the Diia Portal of any incident related to: the security of the Diia Portal and/or Information System; the functioning of the Diia Portal and/or Information System, their interaction and/or the imminent threat of such an incident;

      7. 3.2.7. to provide, at the written request of the Technical Administrator of the Diia Portal, the necessary information to assess the level of security of the Diia Portal and/or the Information System, the information about security rules and the description of implemented measures;

      8. 3.2.8. to meet the requirements for electronic information interaction between the Diia Portal and the Information System stipulated by this Agreement;

      9. 3.2.9. to follow the recommendations of the Technical Administrator of the Diia Portal on the use of the Diia Portal and the connection servicing;

      10. 3.2.10. to carry out preliminary testing of electronic information interaction between the Diia Portal and the Information System.

   3. 3.3. The Participant has the right:

      1. 3.3.1. to demand from the Technical Administrator of the Diia Portal to be connected to the Diia Portal in accordance with the requirements and conditions set out in this Agreement;

      2. 3.3.2. to have a 24-hour access via the official website of the Diia Portal (https://diia.gov.ua) to: electronic identification schemes connected to the Diia Portal; application software interface of the Diia Portal designed to connect the Participant Information System to the Diia Portal; technical support for connection of the Participant Information System to the Diia Portal;

      3. 3.3.3. to submit applications in any form for the temporary or complete termination of the connection to the Diia Portal, as well as any other organizational issues related to the fulfilment of the Agreement terms and conditions, to the e-mail address start@diia.gov.ua;

      4. 3.3.4. to demand from the Technical Administrator of the Diia Portal the fulfilment of obligations under this Agreement;

      5. 3.3.5. to have the opportunity provided by the Technical Administrator of the Diia Portal to test the electronic information interaction between the Diia Portal and the Information System.

   4. 3.4. The Technical Administrator of the Diia Portal undertakes:

      1. 3.4.1. to provide the Participant with the opportunity to carry out preliminary testing of electronic information interaction between the Diia Portal and the Information System;

      2. 3.4.2. 3.4.2. to advise the Participant on the electronic communication between the Diia Portal and the Information System through electronic and telephone communications

   5. 3.5. The Technical Administrator of the Diia Portal has the right:

      1. 3.5.1. to send the Participant written/electronic notifications on the issues related to electronic information interaction between the Diia Portal and the Information System. At that, the electronic notifications of the Technical Administrator of the Diia Portal sent to the Participant and/or the notifications posted on the official website of the Technical Administrator of the Diia Portal have the status of official written notifications from the Technical Administrator of the Diia Portal and must be taken into account by the Participant;

      2. 3.5.2. to demand from the Participant the proper fulfilment of obligations under the Agreement;

      3. 3.5.3. to immediately terminate the Agreement, restrict any rights of the Participant stipulated by the Agreement, and/or give the Participant the time to eliminate deficiencies if:

         • the Participant violates the terms and conditions stipulated in the Agreement or the requirements of the current legislation of Ukraine governing the respective legal relations;
         • the Participant provided inaccurate or incomplete data.

      4. 3.5.4. to terminate the validity of the Agreement due to the impossibility of its implementation giving a 30 calendar days’ notice to the Participant, in the following cases:

         • failure to effect financing to the Diia Portal for the period of more than one month;
         • making changes to the legal acts that regulate the Diia Portal operation;
         • taking a decision on termination of the Diia Portal in accordance with the legal and regulatory acts.

4. 4. TERMS AND CONDITIONS FOR ELECTRONIC INFORMATION INTERACTION

   1. 4.1. The electronic information interaction between the Diia Portal and the Information System (hereinafter referred to as “the electronic information interaction”) is carried out on the basis of this Agreement subject to observation by the Participant of the following requirements:

      1. 4.1.1. The information system must be put into operation;

      2. 4.1.2. the Participant has executed all the documents for the Information System provided for by the current legislation of Ukraine;

      3. 4.1.3. the electronic information interaction between the Diia Portal and the Information System was previously verified in the test environment of the Diia Portal.

5. 5. TERMS AND CONDITIONS FOR PERSONAL DATA PROCESSING BY THE PARTICIPANT

   1. 5.1. The Participant undertakes to comply with the following requirements for the processing of personal data of users of the Diia Portal:

      1. 5.1.1. to process personal data in a lawful, competent, transparent manner with appropriate grounds for processing;

      2. 5.1.2. to collect personal data only for a specific, clear and lawful purpose and subsequently do not process such data in a way incompatible with that purpose;

      3. 5.1.3. to limit the processing of personal data as necessary taking the purpose of processing into consideration;

      4. 5.1.4. to store personal data in a form that allows identification of the personal data only as long as is needed for the purpose of their processing;

      5. 5.1.5. to process in a manner that ensures the proper security of personal data including protection against unauthorized or illegal processing and against unintentional loss, destruction or damage, using technical and organizational tools;

      6. 5.1.6. to grant access to personal data only to those persons who have undertaken the non-disclosure duty;

      7. 5.1.7. to take other organizational and technical measures to ensure proper protection of personal data, in particular to conduct regular training for persons authorized by the Participant to process personal data of users with regard to personal data protection, to determine the procedure of access to personal data and keeping records of transactions related to processing and access to personal data, to develop an action plan in case of unauthorized access to personal data, technical equipment damage and occurrence of emergencies.

      8. 5.1.8. to approve relevant documents in the field of personal data protection and use them in the framework of electronic information interaction with the Diia Portal in accordance with Order of the Commissioner for Human Rights of the Verkhovna Rada of Ukraine No. 1/02-14 dated 8 January 2014 “On Approval of Documents in the Field of Personal Data Protection”;

      9. 5.1.9. to appoint a person responsible for ensuring personal data protection within the framework of electronic information interaction with the Diia Portal in accordance with the procedure established by the current legislation of Ukraine in the field of personal data protection;

      10. 5.1.10. without unreasonable delay, but not later than within two (2) hours from the confirmation, to notify the Technical Administrator of the Diia Portal of any unauthorized or illegal processing, unintentional loss, destruction or transmission of personal data, and provide full disclosure of such incident as well as measures taken to respond to the incident.

   2. 5.2. The Participant, jointly with the person responsible for personal data protection, undertakes to cooperate with the Technical Administrator of the Diia Portal on personal data protection issues and, without unreasonable delay, to provide information and documents necessary to confirm compliance with the obligations of the

6. 6. TERMS AND CONDITIONS FOR MEDIA COOPERATION

   1. 6.1. The Participant may disclose information (media communications, publications, information on web resources, etc.) about access to the Diia Portal only upon prior approval of such disclosure by the Technical Administrator of the Diia Portal.

   2. 6.2. Information that requires prior agreement with the Technical Administrator of the Diia Portal:

      • materials (texts, images, and other content);
      • place of publication of such materials;
      • planned date of publication.

   3. 6.3. In order to obtain the approval of the Technical Administrator of the Diia Portal, the Participant forwards the information for approval to start@diia.gov.ua. Within three (3) working days from receipt of the relevant information, the Technical Administrator of the Diia Portal agrees on it by sending an electronic response letter to the Participant or provides reasonable remarks on the need for appropriate updating of the information to be agreed.

   4. 6.4. The Participant notifies the Technical Administrator of the Diia Portal of the intention to publish the information no later than seven (7) calendar days prior to the planned release date. In case of active communication (video shooting, press conference, media, social networks, etc.), the Participant notifies the Technical Administrator of the Diia Portal of the intention to publish the information not later than twenty (20) calendar days before the release.

7. 7. LIABILITY OF THE PARTIES

   1. 7.1. The Parties are liable for failure to fulfil or improper fulfilment of the terms and conditions of this Agreement in accordance with this Agreement and the current legislation of Ukraine.

   2. 7.2. The Parties are not liable for non-observation of their obligations under the Agreement if this occurred through no fault of their own. The party is presumed innocent if it proves that it has taken all measures in its power to properly fulfil the obligation.

   3. 7.3. The Participant is responsible for the inadequate protection of personal data collected by the Participant as part of the electronic information interaction with the Diia Portal.

   4. 7.4. The Technical Administrator of the Diia Portal is responsible for the relevance of the data during the electronic information interaction.

   5. 7.5. The Technical Administrator of the Diia Portal is not responsible for the quality and reliability of the electronic communication networks used by the Participant during the electronic information interaction, as well as for the suitability of these networks for data transmission; for the quality of the equipment used by the Participant during the electronic information interaction; for failures in the computer equipment of the Participant; for the delivery of correspondence by post offices.

   6. 7.6. The Parties are responsible for the disclosure of confidential information that has become known to them in connection with the conclusion of this Agreement in accordance with the legislation of Ukraine.

   7. 7.7. The Parties are held not liable for full or partial non-fulfilment of obligations under the Agreement if such non-fulfilment is caused by acts of God (“force majeure”) with extraordinary and unavoidable circumstances under the given conditions. These, in particular, include mass riots, decisions of state authorities, natural disasters, fires, disasters, power outages, global outages in Ukrainian and international segments of the Internet, routing system failures, failures in the distributed system of domain names, failures caused by hackers and DDOS attacks, etc.

8. 8. DISPUTE RESOLUTION PROCEDURE

   1. 8.1. In case of any disputes or disagreements, the Parties undertake to resolve them through mutual negotiations and consultations.

   2. 8.2. In the event that the Parties fail to reach an agreement, any disputes (disagreements) are resolved through legal proceedings in accordance with the current legislation of Ukraine.

9. 9. AGREEMENT VALIDITY AND TERMINATION

   1. 9.1. The Agreement signed with the qualified electronic signature comes into force from the moment when the Technical Administrator of the Diia Portal accepts the duly completed Application for Accession to this Agreement (Appendix to the Agreement) signed with the qualified electronic signature of the authorized person on behalf of the Participant and sent to the Technical Administrator of the Diia Portal to the email address start@diia.gov.ua.

   2. 9.2. The Agreement is valid until 31 December 2024 (inclusive) from the moment when the Technical Administrator of the Diia Portal confirms the fact of connection of the Participant Information System to the Diia Portal, but in any case until the Parties fulfil their obligations in full.

   3. 9.3. This Agreement is prematurely terminated:

      1. 9.3.1. by mutual agreement of the Parties;

      2. 9.3.2. by a court decision that enters into force;

      3. 9.3.3. by the Technical Administrator of the Diia Portal in case of failure by the Participant to fulfil its obligations hereunder;

      4. 9.3.4. on the initiative of one of the Parties with the obligatory warning of the other Party in writing not later than fifteen (15) calendar days before the date of termination of the Agreement;

      5. 9.3.5. on other grounds provided for by the current legislation of Ukraine and this Agreement.

   4. 9.4. The Participant has the right to prematurely terminate the Agreement if he/she does not agree with the amendments made to its terms and conditions in accordance with Section 10 hereof. The Participant, within ten (10) working days from the date of publication by the Technical Administrator of the Diia Portal of information on the Agreement terms and conditions amendments and receipt of the E-mail newsletter about such amendments in accordance with Clause 1.3 of the Agreement, must forward a written notice of termination of the Agreement to the Technical Administrator of the Diia Portal (including in electronic form to the email address start@diia.gov.ua signed with a qualified electronic signature). In this case, the validity of the Agreement is considered terminated from the date of entry into force of the relevant amendments to the Agreement. From the date of termination of the Agreement, in accordance with the procedure set forth in this clause, the Participant shall terminate electronic information interaction with the Diia Portal. Electronic information interaction of the Participant with the Diia Portal shall mean their full agreement with all the terms and conditions of this Agreement, including the amendments made to it, regardless of the time of the beginning of such interaction.

10. 10. MAKING AMENDMENTS TO THE AGREEMENT

    1. 10.1. The Technical Administrator of the Diia Portal has the right to unilaterally amend this Agreement, in particular by approving a new version of the Agreement, subject to the publication of information about amendments in accordance with Clause 1.3 of the Agreement.

    2. 10.2. The amendments to the Agreement shall enter into force on the day following the expiry of ten (10) working days from the date of publication of information about these amendments by the Technical Administrator of the Diia Portal and the Participant receipt of an e-mail newsletter about the amendments in accordance with Clause 1.3 of the Agreement, or from the date of the amendments entry into force if such date is specified in the published information, but not earlier than three (3) working days from the date of publication of such information.

    3. 10.3. The Technical Administrator of the Diia Portal is not held responsible in the event that the information on the amendment of the Agreement made public in the manner and within the terms set forth in this Agreement has not been received and/or studied and/or correctly understood by the Participant.

    4. 10.4. Upon entry into force, any amendments to the Agreement are applied to all the entities acceded to the Agreement including those acceded to the Agreement before the date of entry into force of the amendments to the Agreement.

11. 11. OTHER PROVISIONS

    1. 11.1. The Agreement is made in Ukrainian and English, with full understanding by the Parties of its terms and conditions and terminology.

    2. 11.2. In case of any discrepancy between the Ukrainian and English versions, the Parties agreed that the text in Ukrainian prevails.

12. 12. APPENDICES TO THE AGREEMENT

    1. 12.1. The Application for accession to the Agreement on connecting the information and communication system to the Diia Portal as part of the Diia ID project (Appendix to the Agreement).

Державне підприємство «ДІЯ» (далі – Технічний адміністратор Порталу Дія), в особі генерального директора Петрущенка Дмитра Петровича, який діє на підставі Статуту, з однієї сторони, та Особа, що приєдналась до зазначеного Договору, шляхом надання Технічному адміністратору Порталу Дія Заяви про приєднання до умов цього Договору (далі – Учасник), з іншої сторони, далі разом – Сторони, а кожна окремо – Сторона, уклали цей Договір про приєднання інформаційно-комунікаційної системи до Порталу Дія в межах проєкту Дія ID (далі – Договір) про таке:

1. 1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

   1. 1.1. Цей Договір є договором приєднання в розумінні статті 634 Цивільного кодексу України і може бути укладений лише шляхом приєднання Учасника до всіх його умов в цілому, шляхом надання Технічному адміністратору Порталу Дія Заяви про приєднання до цього Договору (Додаток до Договору), розміщеної за адресою https://ca.diia.gov.ua, в порядку передбаченому цим Договором.

   2. 1.2. Терміни в цьому Договорі вживаються у значеннях, наведених в Законах України «Про інформацію», «Про Національну програму інформатизації», «Про захист інформації в інформаційно-комунікаційних системах», «Про електронні комунікації», «Про захист персональних даних», «Про електронні довірчі послуги», «Про основні засади забезпечення кібербезпеки України», постановах Кабінету Міністрів України від 2 вересня 2020 р. № 785 «Про реалізацію експериментального проекту щодо використання віддаленого кваліфікованого електронного підпису» від 04 грудня 2019 р. № 1137, «Питання Єдиного державного вебпорталу електронних послуг та Реєстру адміністративних послуг».

      Даний перелік законодавства не є вичерпним. Вимоги законодавства України, нормативно-правових та нормативних актів, що стосуються мети, призначення та цілей цього Договору можуть бути уточнені.

      Інші поняття і терміни вживаються в цьому Договорі в значеннях, визначених чинним законодавством України.

   3. 1.3. Технічний адміністратор Порталу Дія, з метою ознайомлення Учасника зі змінами в даному Договорі, оприлюднює зміни в Договір таким шляхом:

      1. 1.3.1. розміщення Договору та Додатку до цього Договору, а саме Заяви про приєднання до Договору, на сайті за адресою https://ca.diia.gov.ua;

      2. 1.3.2. з одночасною E-mail розсилкою за адресою Учасника, вказаною останнім у Заяві про приєднання до цього Договору (Додаток до Договору). Моментом ознайомлення учасника з оприлюдненою інформацією вважається момент, з якого інформація отримала вигляд доступної для Учасника відповідно до умов цього Договору. Актуальна діюча редакція Договору знаходиться в мережі Інтернет на веб-сайті за адресою https://ca.diia.gov.ua.

2. 2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

   1. 2.1. За умовами цього Договору та на підставі Заяви про приєднання до цього Договору (Додаток до Договору), інформаційно-комунікаційна система Учасника (далі – Інформаційна система) приєднується до Порталу Дія, а Технічний адміністратор Порталу Дія надає свою згоду на таке приєднання для реалізації встановленої чинним законодавством технічної можливості використання віддаленого кваліфікованого електронного підпису Дія ID та автентифікації фізичних осіб - користувачів мобільного застосунку Дія за його допомогою в Інформаційній системі.

   2. 2.2. В рамках цього Договору Технічний адміністратор Порталу Дія забезпечує:

      1. 2.2.1. використання в Інформаційній системі віддаленого кваліфікованого електронного підпису Дія ID та автентифікації фізичних осіб - користувачів мобільного застосунку Дія за його допомогою, сумісність та інтеграцію схем електронної ідентифікації, засобів кваліфікованого електронного підпису, реалізованих у мобільному застосунку Дія, їх взаємодію з Інформаційною системою і забезпечення захисту інформації та персональних даних із використанням єдиних вимог, форматів, протоколів та класифікаторів;

      2. 2.2.2. взаємодію та сумісність з Інформаційною системою Учасника;

      3. 2.2.3. захист даних користувачів Порталу Дія від несанкціонованого доступу, знищення, модифікації шляхом здійснення організаційних технічних заходів, впровадження засобів та методів технічного захисту інформації;

      4. 2.2.4. розмежування та здійснення контролю за доступом Порталу Дія та Учасника до інформації;

      5. 2.2.5. реєстрацію подій, що стосуються безпеки Порталу Дія;

      6. 2.2.6. підтримку та оновлення зрозумілих для Учасника програмних інтерфейсів;

   3. 2.3. Підключення Інформаційної системи до Порталу Дія та електронна інформаційна взаємодія між Порталом Дія та Інформаційною системою до 31 грудня 2024 року (включно) є безоплатними. Процес налаштування підключення Інформаційної системи до Порталу Дія здійснюється за рахунок Учасника.

3. 3. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

   1. 3.1. Сторони, при виконанні умов цього Договору та користуванні Порталом Дія, зобов’язані керуватись та дотримуватись вимог Законів України «Про захист інформації в інформаційно-комунікаційних системах», «Про захист персональних даних», «Про електронні довірчі послуги» та інших нормативно- правових актів України, у тому числі, які регулюють відносини щодо функціонування Порталу Дія.

   2. 3.2. Підключаючи Інформаційну систему до Порталу Дія шляхом укладання цього Договору, Учасник зобов’язується дотримуватись таких вимог і правил:

      1. 3.2.1. забезпечувати при підключенні до Порталу Дія послідовність дій, передбачених технічною документацією, яка надається Технічним адміністратором Порталу Дія, а також забезпечувати безпечну і безперебійну роботу Інформаційної системи, у тому числі під час та в порядку її взаємодії із Порталом Дія;

      2. 3.2.2. використовувати при взаємодії з Порталом Дія виключно передбачені чинним законодавством України засоби для забезпечення безпечного і стандартизованого обміну даними, а також адаптувати свою Інформаційну систему для роботи із Порталом Дія;

      3. 3.2.3. дотримуватись вимог нормативно-правових, нормативних актів та інших передбачених чинним законодавством документів, що встановлюють порядок функціонування Порталу Дія та її взаємодії із Інформаційною системою;

      4. 3.2.4. здійснювати актуалізацію (оновлення) відповідних даних (у тому числі про себе та про Інформаційну систему) в Порталі Дія відразу ж (але не довше 5 робочих днів) після запровадження таких змін;

      5. 3.2.5. негайно інформувати Технічного адміністратора Порталу Дія про будь-яку проблему (помилку), пов'язану з користуванням Порталом Дія та/або яка виникла у процесі такого користування, а також про обставини за яких така проблема (помилка) виникла і про наслідки, яких можуть зазнати Сторони у зв’язку із цим;

      6. 3.2.6. негайно інформувати Технічного адміністратора Порталу Дія про будь-який інцидент щодо: безпеки Порталу Дія та/або Інформаційної системи; функціонування Порталу Дія та/або Інформаційної системи, їх взаємодії та/або про безпосередню загрозу виникнення такого інциденту;

      7. 3.2.7. надавати на письмову вимогу Технічного адміністратора Порталу Дія необхідну інформацію для оцінки рівня захисту Порталу Дія та/або Інформаційної системи, інформацію про правила безпеки та опис застосування впроваджених заходів;

      8. 3.2.8. виконувати вимоги щодо електронної інформаційної взаємодії між Порталом Дія та Інформаційною системою, передбачені цим Договором;

      9. 3.2.9. виконувати рекомендації Технічного адміністратора Порталу Дія щодо користування Порталом Дія та експлуатації підключення;

      10. 3.2.10. здійснювати попереднє тестування електронної інформаційної взаємодії між Порталом Дія та Інформаційною системою.

   3. 3.3. Учасник має право:

      1. 3.3.1. вимагати від Технічного адміністратора Порталу Дія приєднання до Порталу Дія відповідно до вимог та умов, визначених у цьому Договорі;

      2. 3.3.2. цілодобового доступу через офіційний веб-сайт Порталу Дія (https://diia.gov.ua) до: схем електронної ідентифікації, підключених до Порталу Дія; прикладного програмного інтерфейсу Порталу Дія, призначеного для підключення Інформаційної системи Учасника до Порталу Дія; технічної підтримки підключення Інформаційної систем Учасника до Порталу Дія;

      3. 3.3.3. звертатися із заявами в довільній формі про тимчасове або повне припинення підключення до Порталу Дія, а також з будь-яких інших організаційних питань, що стосуються виконання умов Договору, на електронну адресу start@diia.gov.ua;

      4. 3.3.4. вимагати від Технічного адміністратора Порталу Дія виконання зобов’язань за цим Договором;

      5. 3.3.5. одержувати від Технічного адміністратора Порталу Дія можливість здійснювати тестування електронної інформаційної взаємодії між Порталом Дія та Інформаційною системою.

   4. 3.4. Технічний адміністратор Порталу Дія зобов’язується:

      1. 3.4.1. забезпечити Учаснику можливість здійснити попереднє тестування електронної інформаційної взаємодії між Порталом Дія та Інформаційною системою;

      2. 3.4.2. надавати консультативну допомогу Учаснику щодо електронної інформаційної взаємодії між Порталом Дія та Інформаційною системою засобами електронного та телефонного зв’язку.

   5. 3.5. Технічний адміністратор Порталу Дія має право:

      1. 3.5.1. направляти Учаснику письмові/електронні повідомлення з питань, що стосуються електронної інформаційної взаємодії між Порталом Дія та Інформаційною системою. При цьому, електронні повідомлення Технічного адміністратора Порталу Дія, які направляються Учаснику та/або повідомлення, що розміщуються на офіційному веб-сайті Технічного адміністратора Порталу Дія, за статусом прирівнюються до офіційних письмових повідомлень Технічного адміністратора Порталу Дія та мають прийматися до уваги Учасником;

      2. 3.5.2. вимагати від Учасника належного виконання зобов’язань за цим Договором;

      3. 3.5.3. негайно припинити дію Договору, обмежити будь-які права Учасника передбачені Договором, та/або надати Учасникові строк для усунення недоліків, якщо:

         • Учасник порушує умови, передбачені Договором, або вимоги чинного законодавства України, яке регулює відповідні правовідносини;
         • Учасник надав недостовірні або неповні дані.

      4. 3.5.4. припинити дію Договору через неможливість його виконання, сповістивши про це Учасника за 30 календарних днів, у випадках:

         • відсутності більше одного місяця фінансування на Портал Дія;
         • внесення змін до нормативно-правових актів, якими урегульовано функціонування Порталу Дія;
         • прийняття відповідно до нормативно-правових актів рішення про припинення функціонування Порталу Дія.

4. 4. УМОВИ ЗДІЙСНЕННЯ ЕЛЕКТРОННОЇ ІНФОРМАЦІЙНОЇ ВЗАЄМОДІЇ

   1. 4.1. Електронна інформаційна взаємодія між Порталом Дія та Інформаційною системою (далі – електронна інформаційна взаємодія) здійснюється на підставі цього Договору за умови виконання і дотримання Учасником таких вимог:

      1. 4.1.1. Інформаційна система має бути введена в експлуатацію;

      2. 4.1.2. Учасником оформлено усі передбачені чинним законодавством України документи на Інформаційну систему;

      3. 4.1.3. електронна інформаційна взаємодія між Порталом Дія та Інформаційною системою попередньо перевірена у тестовому середовищі Порталу Дія.

5. 5. УМОВИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ УЧАСНИКОМ

   1. 5.1. Учасник зобов’язується дотримуватися таких вимог щодо обробки персональних даних користувачів Порталу Дія:

      1. 5.1.1. здійснювати обробку персональних даних у законний, правомірний, прозорий спосіб і за наявністю належних підстав для обробки;

      2. 5.1.2. збирати персональні дані лише для визначеної, чіткої і законної мети і в подальшому не обробляти у спосіб, що є несумісними з такою метою;

      3. 5.1.3. обмежити обробку персональних даних мірою необхідності в них з огляду на мету обробки;

      4. 5.1.4. зберігати персональні дані в формі, що дозволяє ідентифікацію суб’єкта персональних даних не довше ніж це є необхідним для мети їхньої обробки;

      5. 5.1.5. здійснювати обробку в спосіб, що забезпечує належну безпеку персональних даних, у тому числі, захист проти несанкціонованої чи незаконної обробки та проти ненавмисної втрати, знищення чи завдання шкоди, із застосуванням технічних і організаційних інструментів;

      6. 5.1.6. дозволити доступ до персональних даних лише тим особам, які взяли на себе обов’язок збереження конфіденційності;

      7. 5.1.7. вжити інші організаційні та технічні заходи для забезпечення належного захисту персональних даних, серед іншого, проводити регулярні навчання для уповноважених Учасником осіб на обробку персональних даних користувачів щодо захисту персональних даних, визначити порядок доступу до персональних даних та порядку ведення обліку операцій, пов’язаних з обробкою персональних даних та доступом до них, розробити план дій на випадок несанкціонованого доступу до персональних даних, пошкодження технічного обладнання, виникнення надзвичайних ситуацій.

      8. 5.1.8. затвердити відповідно до наказу Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини від 08 січня 2014 року № 1/02-14 «Про затвердження документів у сфері захисту персональних даних» відповідні документи у сфері захисту персональних даних та використовувати їх в рамках електронної інформаційної взаємодії з Порталом Дія;

      9. 5.1.9. призначити особу, відповідальну за забезпечення захисту персональних даних в рамках електронної інформаційної взаємодії з Порталом Дія, в порядку, визначеному чинним законодавством України у сфері захисту персональних даних;

      10. 5.1.10. без необґрунтованої затримки, але не пізніше ніж протягом 2 (двох) годин з моменту підтвердження, повідомити Технічного адміністратора Порталу Дія про будь-яку несанкціоновану або незаконну обробку, ненавмисну втрату, знищення або передачу персональних даних та надати повну інформацію про такий інцидент, а також про заходи, що було вжито для реагування на інцидент.

   2. 5.2. Учасник разом з особою, відповідальною за забезпечення захисту персональних даних, зобов’язаний співпрацювати з Технічним адміністратором Порталу Дія в питаннях захисту персональних даних і, без необґрунтованої затримки, надавати інформацію та документи, що необхідні для підтвердження дотримання зобов’язань Учасника, встановлених в розділі 5 Договору.

6. 6. УМОВИ МЕДІА СПІВПРАЦІ

   1. 6.1. Учасник може оприлюднювати інформацію (проводити медіакомунікації, робити публікації, розміщувати інформацію на веб-ресурсах тощо) про підключення до Порталу Дія тільки за умови попереднього погодження такого оприлюднення з Технічним адміністратором Порталу Дія.

   2. 6.2. Інформація, що потребує попереднього погодження з Технічним адміністратором Порталу Дія:

      • матеріали (тексти, зображення та інший контент);
      • місце розміщення таких матеріалів;
      • запланована дата розміщення.

   3. 6.3. Для отримання погодження Технічного адміністратора Порталу Дія, Учасник надсилає інформацію, що потребує погодження, на електронну пошту – start@diia.gov.ua. Технічний адміністратор Порталу Дія протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту отримання відповідної інформації, погоджує її шляхом надсилання електронного листа-відповіді Учаснику або надає вмотивовані зауваження про необхідність внесення відповідних змін до інформації, що потребує погодження.

   4. 6.4. Учасник повідомляє Технічного адміністратора Порталу Дія про намір оприлюднення інформації не пізніше ніж за 7 (сім) календарних днів до запланованої дати релізу. У разі проведення активної комунікації (відеозйомки, прес-конференції, ЗМІ, соціальні мережі тощо), Учасник повідомляє Технічного адміністратора Порталу Дія про намір оприлюднення інформації не пізніше ніж за 20 (двадцять) календарних днів до релізу.

7. 7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

   1. 7.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов даного Договору у відповідності до цього Договору та чинного законодавства України.

   2. 7.2. Сторони не несуть відповідальності за порушення своїх зобов'язань за цим Договором, якщо воно сталося не з їх вини. Сторона вважається невинуватою, якщо вона доведе, що вжила всіх залежних від неї заходів для належного виконання зобов’язання.

   3. 7.3. Учасник несе відповідальність за неналежний захист персональних даних, які були зібрані ним в рамках інформаційної електронної взаємодії з Порталом Дія.

   4. 7.4. Технічний адміністратор Порталу Дія несе відповідальність за актуальність даних під час електронної інформаційної взаємодії.

   5. 7.5. Технічний адміністратор Порталу Дія не несе відповідальності за якість та надійність роботи електронних комунікаційних мереж, які використовує Учасник під час електронної інформаційної взаємодії, а також за придатність цих мереж для передачі даних; за якість обладнання, яке використовує Учасник під час електронної інформаційної взаємодії; за збої у роботі комп’ютерної техніки Учасника; за доставку кореспонденції відділеннями поштового зв’язку.

   6. 7.6. Сторони несуть відповідальність за розголошення конфіденційної інформації, яка стала їм відома у зв’язку з укладенням цього Договору, згідно із законодавством України.

   7. 7.7. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов'язань за Договором, якщо таке невиконання викликане дією непереборної сили («форс-мажор») надзвичайних і невідворотних за даних умов обставин. До них, у т.ч. віднесені, масові заворушення, рішення органів державної влади, стихійні лиха, пожежі, катастрофи, перебої в електроживленні, глобальні перебої в роботі українських і міжнародних сегментів мережі Інтернет, збої систем маршрутизації, збої в розподіленої системі доменних імен, збої, викликані хакерськими і DDOS-атаками тощо.

8. 8. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

   1. 8.1. У випадку виникнення спорів або розбіжностей, Сторони зобов’язуються вирішувати їх шляхом взаємних переговорів та консультацій.

   2. 8.2. У разі недосягнення Сторонами згоди, спори (розбіжності) вирішуються у судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.

9. 9. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ ТА УМОВИ ЙОГО ПРИПИНЕННЯ

   1. 9.1. Договір, підписаний кваліфікованим електронним підписом, набуває чинності з моменту прийняття Технічним адміністратором Порталу Дія належним чином заповненої Заяви про приєднання до цього Договору (Додаток до Договору), підписаної кваліфікованим електронним підписом уповноваженої особи від імені Учасника та відправленої Технічному адміністратору Порталу Дія на електронну адресу start@diia.gov.ua.

   2. 9.2. Даний Договір діє до 31 грудня 2024 року (включно) з моменту підтвердження Технічного адміністратора Порталу Дія факту підключення Інформаційної системи Учасника до Порталу Дія, але в будь-якому випадку до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.

   3. 9.3. Дія цього Договору достроково припиняється:

      1. 9.3.1. за взаємною згодою Сторін;

      2. 9.3.2. за рішенням суду, що набрало чинності;

      3. 9.3.3. Технічним адміністратором Порталу Дія у разі невиконання Учасником своїх зобов’язань за цим Договором;

      4. 9.3.4. з ініціативи однієї із Сторін з обов’язковим попередженням іншої Сторони у письмовій формі не пізніше, як за 15 (п’ятнадцять) календарних днів до дати розірвання Договору;

      5. 9.3.5. з інших підстав, передбачених чинним законодавством України та цим Договором.

   4. 9.4. Учасник має право достроково припинити дію Договору у випадку, якщо він не погоджується зі змінами його умов, що вносяться в порядку, визначеному розділом 10 цього Договору. Учасник протягом 10 (десяти) робочих днів з дня оприлюднення Технічним адміністратором Порталу Дія інформації про зміни умов Договору та отримання E-mail розсилки про такі зміни згідно з пунктом 1.3 Договору, має направити Технічному адміністратору Порталу Дія повідомлення про припинення Договору у письмовій формі (у тому числі в електронній формі на електронну адресу start@diia.gov.ua з накладеним кваліфікованим електронним підписом). Дія Договору, в такому випадку, вважається припиненою з дня набрання чинності відповідних змін до Договору. З дня припинення дії Договору у порядку, визначеному цим пунктом, Учасник зобов’язаний припинити електронну інформаційну взаємодію з Порталом Дія. Електронна інформаційна взаємодія Учасника із Порталом Дія означає його повну згоду з усіма умовами цього Договору, в тому числі, внесеними до нього змінами, незалежно від часу початку такої взаємодії.

10. 10. ВНЕСЕННЯ ЗМІН ДО ДОГОВОРУ

    1. 10.1. Технічний адміністратор Порталу Дія вправі в односторонньому порядку вносити зміни в даний Договір, у тому числі, шляхом затвердження нової редакції Договору, за умови оприлюднення інформації про зміни в порядку, передбаченому пунктом 1.3 Договору.

    2. 10.2. Зміни до Договору набувають чинності з наступного дня після спливу 10 (десяти) робочих днів з дати оприлюднення Технічним адміністратором Порталу Дія інформації про ці зміни та отримання Учасником E-mail розсилки про зміни, згідно з пунктом 1.3 Договору, або з дати набрання змінами чинності, якщо така дата зазначена в оприлюдненій інформації, але не раніше 3 (трьох) робочих днів з дати оприлюднення такої інформації.

    3. 10.3. Технічний адміністратор Порталу Дія не несе будь-якої відповідальності у випадку, коли інформація про зміну Договору, що оприлюднена в порядку та у строки, встановлені цим Договором, не була отримана та/або вивчена та/або правильно зрозуміла Учаснику.

    4. 10.4. Будь-які зміни Договору з моменту набрання ним чинності поширюються на всіх осіб, що приєдналися до Договору, у тому числі, на тих, що приєдналися до Договору раніше дати набрання чинності змін до Договору.

11. 11. ІНШІ УМОВИ

    1. 11.1. Договір складений українською та англійською мовами при повному розумінні Сторонами його умов та термінології.

    2. 11.2. У разі розбіжностей в змісті текстів українською та англійською мовами, Сторони домовились, що текст українською мовою має переважну силу.

12. 12. ДОДАТКИ ДО ДОГОВОРУ

    1. 12.1. Невід’ємною частиною цього Договору є Заява про приєднання до Договору про приєднання інформаційно-комунікаційної системи до Порталу Дія в межах проєкту Дія ID (Додаток до Договору).